Частые вопросы

      Как выбрать товар?

Выберите необходимую Вам категорию товаров интернет магазина, посмотрите все представленные товары данной группы. На странице понравившегося Вам товара, выберите необходимое количество ( знаками "+" и "-" ) и выберите действие: "В КОРЗИНУ" (если Вы будете продолжать покупки); "КУПИТЬ СЕЙЧАС" (если Вам нужен только этот товар); "В ЖЕЛАНИЯ" (если Вам требуется дополнительное время на обдумывание покупки или чей-то совет). После этого Вы можете продолжить изучение ассортимента и добавлять при желании другие товары. В любой момент Вы можете просмотреть и отредактировать Вашу "КОРЗИНУ" или "СВОИ ЖЕЛАНИЯ".

      Как оформить заказ?

После того, как Вы выбрали весь необходимый Вам товар, нажмите "ОФОРМИТЬ" в меню "КОРЗИНА" или иконку интернет магазина и увидите весь свой заказ. Там же Вы можете удалить товар или изменить его количество. Следующие действия: выбрать способ доставки и способ оплаты, заполните поля формы с обязательным указанием адреса доставки, контактного телефона и ФИО (полностью). По окончании, нажмите "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ".

      Где получить подробную информацию?


Обращаем Ваше внимание, что наш интернет магазин является сторонником, приобретения Вами товаров, особенно текстильных для детей, исключительно в реальном магазине. Связано это, в основном, с тем, что при покупке такого вида товаров фотографии это, конечно, хорошо, но без потрогать, пощупать, покрутить в руках - покупать такой товар верх беспечности. Но если Вы всё-таки решились, рекомендуем Вам получить более подробную информацию о представленном в интернет магазине товаре по телефону +7 (495) 4103904, или лично в магазине, находящимся в Торговом комплексе "СОВЁНОК" (смотрите раздел АДРЕС МАГАЗИНА).

      Как оплатить и получить свой заказ?


При самовывозе получение и оплата происходит в реальном магазине в ТК "Совёнок" (смотрите раздел АДРЕС МАГАЗИНА). Оплата возможна как наличными, так и банковской картой. При курьерской доставке по Москве и области, по указанному Вами в Заказе адресу, курьер доставляет товар и Вы оплачиваете Заказ наличными курьеру, с учетом стоимости доставки. При отправке Заказа через транспортную компанию по России, перед отправкой Вам необходимо произвести оплату банковским переводом по реквизитам интернет магазина. Важно! Оплатить Заказ Вы должны только на основании полученного счета, который является гарантией того, что весь заказанный Вами товар есть в наличии, а так же будет включать в себя стоимость транспортных расходов.

      Соответствуют ли изображения товара - оригиналу?


Очень сложный вопрос. Изображение того, что Вы видите в интернет магазине будет зависеть от массы вещей: устройства на котором вы просматриваете страницы интернет магазина, типа экрана, установленной цветовой схемы и тому подобное. Единственное, что точно - все фотографии были сделаны с реального товара, могут быть небольшие нюансы, но они не значительны.

      Гарантии качества товара?


Вся продукция сертифицирована и официально ввезена на территорию Российской Федерации. Сертифицированы и товар и производитель. Гарантия производителя, которую мы полностью поддерживаем, 6 месяцев с момента совершения Вами покупки. По нашему многолетнему опыту, срок службы изделий реально не ограничен и используются они очень долго, полностью сохраняя первоначальное качество, а в дальнейшем, используются повторно.