Договор публичной оферты

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. Общие положения.
1.1. Индивидуальный предприниматель Якубовская Светлана Сергеевна, ОГРН 304770001232940, далее ПРОДАВЕЦ, являясь, эксклюзивным розничным продавцом детских товаров торговых марок MON MONDE® и LE MONDE®, публикует публичную оферту о продаже товаров вышеуказанных торговых марок, по образцам, представленным на сайте интернет магазина BABYSWORLD.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, данный документ является публичной офертой и в случае принятия изложенных ниже условий, Покупатель, производящий акцепт этой оферты, принимает все условия Договора.
1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, отправка Покупателем формы Заказа через страницу отправки, в интернет магазине BABYSWORLD, является акцептом оферты. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом, Вам предлагается отказаться от акцепта оферты.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
ОФЕРТА – публичное предложение продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить договор купли-продажи, далее ДОГОВОР, на существующих условиях, содержащихся в нём, включая все его приложения.
ПОКУПАТЕЛЬ – физическое или юридическое лицо, заключившее с продавцом данный договор.
АКЦЕПТ – полное и безоговорочное принятие покупателем условий данного Договора.
ТОВАР – наименование ассортимента, представленного на интернет-сайте babysworld и доступного к продаже.
ЗАКАЗ – отдельные позиции из ассортиментного перечня товаров, представленных в интернет магазине, выбранные покупателем для дальнейшего приобретения.
2. Предмет договора.
2.1. В соответствии, с заказом, сформированным покупателем, в интернет магазине, продавец передает, а покупатель принимает товар.
2.2. Товар передаётся, в соответствии с действующими, на момент оформления заказа, ценам, опубликованным на сайте интернет магазина BABYSWORLD.
2.3. Доставка и оплата заказа, происходит, в соответствии с условиями настоящего договора.
2.4. Договор и приложения к нему являются официальными документами продавца и неотъемлемой частью оферты. Действующей версией документов, является версия, опубликованная на соответствующей странице интернет магазина BABYSWORLD, в момент оформления покупателем заказа.
3. Оформление заказа.
3.1. Заказ товара производится покупателем, на сайте интернет магазина BABYSWORLD путем добавления, выбранных товаров в свою корзину с последующим оформлением заказа.
3.2. При оформлении заказа покупатель обязуется предоставить, достоверную и точную информацию:
3.2.1. фамилия, имя, отчество - полностью (в случае, если товар будет получен другим лицом, для правильного оформления документов, необходимо дополнительно сообщить продавцу фамилию, имя, отчество грузополучателя);
3.2.2. фактический адрес доставки (индекс, регион, город, улица, дом, квартира);
3.2.3. адрес электронной почты, для выставления счета (при необходимости) продавцом;
3.2.4. номер контактного телефона, для обратной связи.
3.3. Принятие, покупателем условий настоящего договора, подтверждается внесением покупателем соответствующих данных в форму при оформлении заказа в интернет магазине. Покупатель имеет право дополнять и редактировать информацию о себе. Продавец обязуется не сообщать личные данные покупателя, указанные им при оформлении Заказа в интернет магазине BABYSWORLD, лицам, не имеющим отношения к исполнению обязательств продавца.
3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной покупателем при оформлении заказа. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа. В случае, неполучения покупателем своего заказа, из-за неверно предоставленной им информации, продавец полностью освобождается от ответственности за неисполнение своих обязательств.
3.5. Отправка покупателем формы заказа, через интернет магазин, означает согласие последнего с условиями настоящего договора. Дата отправки покупателем формы заказа, является датой заключения данного договора между продавцом и покупателем.
3.6. Все информационные материалы, представленные на сайте BABYSWORLD носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах товара. Натуральный цвет товара может отличаться от воспроизводимого на экране по причине искажения цветопередачи. В случае возникновения у покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа, ему необходимо обратиться за консультацией по телефону +7(495)4103904.
4. Способы и сроки доставки заказа.
4.1. Стоимость доставки основана на принципе возмещения прямых расходов интернет магазина по доставке товара до покупателя:
4.2. Самовывоз. покупатель самостоятельно забирает заказ в помещении магазина L-66 в торговом комплексе "Совёнок"(АДРЕС МАГАЗИНА). Время поступления заказа в пункт выдачи, 2 (два) рабочих дня, следующих за днём оформления заказа покупателем в интернет магазине. Стоимость доставки - 0 руб.
4.3. Доставка курьером. Время доставки, 2 (два) рабочих дня, следующих за днём оформления заказа в интернет магазине или позже, по желанию покупателя. Покупателю доставляется заказ, по фактическому адресу доставки, указанному им при оформлении заказа. Доставка осуществляется, собственной курьерской службой интернет магазина. Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД) - 500 рублей. Стоимость доставки по Московской области (в пределах 30 км от МКАД) - 1000 рублей.
4.4. Доставка сторонними транспортными и почтовыми компаниями. Осуществляется по территории всей Российской Федерации. Интернет магазин сотрудничает с транспортными компаниями: "Гарантпост", "ЖелДорЭкспидиция", "Байкал Сервис". При необходимости, для удобства покупателя, заказ может быть доставлен с использованием любой другой, рекомендованной им, транспортной компании. Время передачи заказа продавцом транспортной компании, для последующей отправки покупателю, составляет 2 (два) рабочих дня, следующих за днём поступления на расчётный счёт продавца денежных средств покупателя за заказ и услуги транспортной компании. Подтверждением факта выполнения продавцом своих обязательств, будет накладная Продавца и товаросопроводительные документы транспортной (почтовой) компании. При доставке в другие регионы оплачивается только тариф сторонних компаний. Стоимость доставки по России определяется в каждом конкретном случае, отдельно, и обязательно согласовывается с покупателем, посредством электронного письма или по телефону. В таком случае, к оформленному заказу будет добавлена стоимость по тарифу транспортной компании. Отправка заказа по России, с оплатой за доставку покупателем, возможна, и так же требует отдельного согласования сторон.
5. Оплата заказа.
5.1. При оформлении заказа для получения его покупателем на условиях самовывоза, оплатой считается, либо оплата наличными через кассу магазина, либо оплата банковской картой через платёжный терминал магазина. Покупателю вместе с заказом обязательно передаются товарный и кассовый чеки, подтверждающим факт совершения оплаты.
5.2. При оформлении заказа с доставкой по городу Москве и Московской области, собственной курьерской службой продавца, оплатой считается - передача денежных средств сотруднику продавца (курьеру) в момент получения заказа - для дальнейшего их проведения через кассовый аппарат продавца. Покупателю вместе с заказом обязательно передается товарный чек на все заказанные им позиции товаров, который является официальным документом, подтверждающим факт совершения оплаты.
5.3. При оформлении заказа для доставки с использованием транспортных компаний по России - оплатой считается перечисление денежных средств банковским переводом на расчетный счет продавца. Обратите внимание, что при отправлении товара по России, необходимым условием для выполнения продавцом своих обязательств, по передаче заказа покупателя транспортной компании, будет являться получение продавцом денежных средств покупателя, за заказ и транспортные услуги, на свой расчётный счёт. Банковский перевод в таком случае будет являться официальным документом, подтверждающим факт совершения оплаты.
5.4. В случае оплаты банковским переводом, продавец в обязательном порядке направляет покупателю электронную копию счета с указанием перечня и стоимости заказанных покупателем товаров, а так же стоимости услуг транспортной компании. Оплата банковским переводом, должна быть произведена покупателем, исключительно, на основании счета продавца, а не на основании оформленного заказа. На основании счета продавца, покупателю необходимо произвести оплату в течение 3 (трех) рабочих дней, с момента оформления заказа. Продавец со своей стороны при получении заказа от покупателя резервирует указанный в заказе товар на 4 (четыре) рабочих дня. В случае отсутствия оплаты от покупателя на 5 (пятый) рабочий день с момента оформления заказа, продавец аннулирует заказ покупателя и снимает товар с резерва. Покупателю, в случае желания приобрести ранее заказанный товар, придётся произвести повторное оформление заказа, при этом продавец не может гарантировать покупателю, наличие необходимого ему товара и цены, как в предыдущем заказе.
5.5. Стоимость доставки заказа покупателя через транспортную компанию, является неотъемлемой частью заказа покупателя. В случае оплаты стоимости оформленного покупателем заказа без учета стоимости доставки, товар покупателю отправлен не будет, до полного исполнения им своим обязательств по полной оплате оформленного заказа с учетом стоимости доставки.
5.6. Цена за товар отражается на странице каждого товара на сайте интернет магазина BABYSWORLD. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет сайте на момент оформления покупателем заказа, не могут быть изменены продавцом в одностороннем порядке без уведомления покупателя.
6.Передача заказа от продавца покупателю.
6.1. Срок, в который продавец обязуется исполнить свои обязательства, по передаче оформленного покупателем заказа, зависит от способа доставки и указан в п. 4 настоящего договора.
6.2. В случае невозможности осуществить поставку заказа в полном объеме или в соответствующей комплектации, продавец обязуется уведомить об этом покупателя по телефону или по электронной почте, указанных при оформлении заказа, для согласования возможных изменений и дополнений к ранее оформленному заказу.
6.3. Обязательства продавца по передаче заказа покупателю, считаются исполненными:
6.3.1. При получении заказа самовывозом - в момент его передачи покупателю в магазине розничной торговли. Подтверждением исполнения, в таком случае, является, оплата покупателем заказа через кассу или платёжный терминал магазина, одновременно с передачей покупателю товарного и кассового чеков на сумму заказа.
6.3.2. При доставке собственной курьерской службой продавца по городу Москве и Московской области - в момент его передачи покупателю. Подтверждением исполнения, в таком случае, является, получение курьером денежных средств от Покупателя, одновременно с передачей покупателю товарного чека на сумму заказа.
6.3.3. При доставке товара по России через транспортную (почтовую) компанию - в момент его передачи продавцом транспортной (почтовой) компании. Подтверждением исполнения заказа, в данном случае, будут являться соответствующие товаросопроводительные документы транспортной (почтовой) компании (экспедиторские расписки, накладные, почтовые квитанции и прочие аналогичные документы), подтверждающие факт принятия груза к доставке от продавца в адрес покупателя.
6.4. При получении заказа покупатель должен внимательно осмотреть товар, убедиться в отсутствии видимых повреждений и дефектов, проверить комплектацию. Претензии по комплектности и внешнему виду товара принимаются продавцом в течение 3(трех) календарных дней, с момента получения товара покупателем.
7. Возврат товара.
7.1. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ № 2300-I “О Защите прав потребителей”, покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время, до момента исполнения продавцом своих обязательств по его доставке, уведомив об этом продавца по телефону или по электронной почте.
7.2. Покупатель вправе потребовать у продавца замену купленного товара, имеющего производственный брак или дефект, на аналогичный товар надлежащего качества или возврата денежных средств. Товар ненадлежащего качества принимается продавцом, в течении, всего срока действия гарантии на товар, установленного продавцом. Прием товара, ненадлежащего качества, производиться продавцом, в месте осуществления им стационарной розничной торговли (АДРЕС МАГАЗИНА). Возврат товара ненадлежащего качества, доставленного покупателю с помощью транспортной (почтовой) компании, производится покупателем, на почтовый адрес розничного магазина.
7.3. В случае согласия покупателя на замену товара ненадлежащего качества, товар ненадлежащего качества должен быть заменен на аналогичный товар или другой эквивалентный по стоимости, по желанию Покупателя, в течении 5 (пяти) рабочих дней, после достижения соглашения между сторонами. Доставка товара в данном случае будет целиком осуществляться за счет продавца.
7.4. В соответствии со статьёй 22 Закона РФ № 2300-I “О Защите прав потребителей”, уплаченная покупателем сумма за товар ненадлежащего качества подлежит возврату покупателю, в случае если он отказывается от обмена. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней, с момента составления покупателем соответствующего заявления на возврат денег, в стационарных магазинах продавца, если товар был оплачен покупателем наличными. В случае, если товар был оплачен банковским переводом, то возврат денежных средств будет осуществлен Продавцом в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения от покупателя соответствующего требования в письменном виде, в котором должны быть указаны необходимые для перевода банковские реквизиты покупателя (без указания банковских реквизитов покупателя возврат денежных средств продавцом производиться не будет). В случае, если товар был оплачен банковской картой, то возврат денежных средств будет произведён продавцом на счет покупателя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предъявления соответствующего требования в письменном виде.
7.5. Покупатель ознакомлен и согласен с тем, что в соответствии с пунктом 5 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые) обмену и возврату не подлежат.
7.6. Претензии покупателя об обмене, либо возврате товара надлежащего качества, принимаются продавцом в течении двух недель со дня приобретения данного товара, на основании письменного заявления покупателя с обязательным указанием причины возврата. Данная претензия подлежит удовлетворению, только если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и упаковка, потребительские свойства, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации в соответствии с пунктом 7.5 настоящего Договора
7.7. Не соблюдение покупателем условий ухода за товарами (указанны на ярлыках), не является гарантийным случаем, то есть не является основанием, для выставления претензий продавцу о ненадлежащем качестве товара. В случае утраты товарами, товарного вида, до истечения срока гарантии по вине покупателя, из-за несоблюдения условий использования и ухода за товаром, требования покупателя о замене товара или возврата денег рассматриваться продавцом не будут.
8. Авторские права.
8.1. Торговые марки MON MONDE® (мон монд) и LE MONDE® (ле монд), являются официально зарегистрированными торговыми знаками. На территории Российской Федерации, стран Таможенного Союза и СНГ исключительными правами, на представление и продажу данных торговых марок, обладает компания SKIV Ltd. ( ООО "СКИВ" ).
8.2. Индивидуальный предприниматель Якубовская Светлана Сергеевна обладает официальным разрешением от ООО “СКИВ” на розничную продажу товаров, торговых марок MON MONDE® и LE MONDE®.
8.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте интернет магазина BABYSWORLD являются собственностью ООО “СКИВ”. Любое использование текстовых материалов, а так же графических и фото изображений, размещенных на сайте интернет магазина BABYSWORLD, возможно только с разрешения ООО “СКИВ” /тел. +7(916)1088428/.
9. Права, обязанности и ответственность сторон.
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров покупателем.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению заказов третьим лицам.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с покупателем. В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона “Об информации, информационных технологиях и о защите информации” продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
9.4. Покупатель обязуется не использовать товар, заказанный на сайте интернет магазина BABYSWORLD в предпринимательских целях.
9.5. Право собственности на товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к покупателю в момент передачи товара покупателю, при самовывозе и курьерской доставке, или передаче товара транспортной (почтовой) компании, для дальнейшей отправки покупателю, при отправке по России.
9.6. Все претензии, замечания и пожелания по исполнению заказа или по работе интернет магазина, покупатель вправе высказать по телефону +7(495)4103904 или направить по адресу электронной почты shop@babysworld.ru.
9.7. Все споры и разногласия будут решаться продавцом и покупателем путем переговоров.
9.8. При невозможности решить спор путём переговоров, спор будет решаться в судебном порядке, в городе Москва.
10. Адреса и реквизиты Продавца.
Индивидуальный предприниматель Якубовская Светлана Сергеевна
ОГРН 304770001232940
ИНН 773670195643
ОКПО 0080075908
ОКВЭД 52.41.1
Адрес: 119313, Россия, Москва, Ленинский проспект, 95-16
Адрес магазина: Россия, Москва, улица Сущёвский Вал, дом 5, строение 9, павильон L-66
Банковские реквизиты:
Получатель: Индивидуальный предприниматель Якубовская Светлана Сергеевна
счет №: 40802810497520000007
банк: ПАО РОСБАНК г.Москва
к/счет №: 30101810000000000256
БИК: 044525256
Телефон: +7 (495) 410-3904
E-mail: shop@babysworld.ru


Приложение №1
Гарантийное соглашение к договору публичной оферты
о продаже товаров на сайте интернет магазина BABYSWORLD.

1. Гарантийное соглашение заключается между индивидуальным предпринимателем Якубовской Светланой Сергеевной, ОГРН 304770001232940, выступающей как продавец, товаров торговых марок Le monde и Mon monde, с одной стороны и покупателем, принявшим условия договора публичной оферты, при покупке товаров через сайт интернет магазина BABYSWORLD, с другой стороны.
2. Предметом гарантийного соглашения являются товары, которые продавец доставляет покупателю, по оформленному и оплаченному заказу покупателя, в соответствием с договором офертой.
3. Продавец обязуется на протяжение всего срока действия гарантийного соглашения принимать назад товары имеющие производственный дефект при соблюдении нижеследующих условий:
3.1. Возврат товаров, по причине ошибки в обработке заказа или наличия дефекта, осуществляется продавцом в магазине стационарной торговли или по его почтовому адресу.
3.2. Учитывая особенности дистанционной торговли, продавец не может гарантировать, что цветовая гамма, полученных покупателем товаров, в точности будет соответствовать той цветовой гамме, которую покупатель видел на мониторе своего компьютера, смартфона или планшетного устройства. Несовпадение цветовой гаммы, товаров и их изображений, представленных в интернет магазине, дефектом не считается.
3.3. Продавец обязуется информировать покупателя об особенностях и характеристиках товаров, но не несёт ответственности за то, что приобретаемые покупателем товары не отвечают его требованиям и ожиданиям. Вся ответственность за выбор товара и правильность оформления заказа на товар, возлагается на покупателя.
3.4. Спорные вопросы качества изделия решаются независимой экспертизой. Оплата результатов независимой экспертизы производится в зависимости от выводов экспертизы. В случае установления производственного дефекта - оплачивается продавцом. В случае установления нарушения условий ухода за изделиями или не правильным использованием повлекшими за собой ухудшение качества товара - покупателем.
3.5. Комплектность и внешний вид изделий проверяется покупателем при получении товара. После продажные претензии по укомплектованности и внешнему виду принимаются в течение 3 (трех) календарных дней. После этого срока претензии по укомплектованности и внешнему виду приниматься продавцом не будут.
3.6.Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и упаковка, потребительские свойства, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации, смотри пункт 7 настоящего договора.
4. Гарантийное соглашение действует в течение 6 месяцев, с момента получения товара покупателем.
5. Продавец оставляет за собой право прервать данное соглашение в следующих случаях:
5.1. Нарушение правил и режимов эксплуатации, приводящих к потере товарного вида и целостности изделия, комплектации и оригинальной упаковки со стороны Покупателя.
5.2. Наличие в изделии потертостей от носки, стирки и механических повреждений.
5.3. При отсутствии ярлыков на изделии и тому подобное.
5.4. При отсутствии документов, подтверждающих приобретение данных товаров у продавца.
6. Не подлежат возврату и обмену швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) в соответствии с пунктом 5 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55.
7. По всем вопросам гарантийного обмена или возврата купленных изделий, а также обмена товара надлежащего и ненадлежащего качества следует обращаться по телефону +7(495)4103904. Рекламации принимаются с 10.00 до 18.00 МСК, с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней.